よくあるご質問(FAQ)

生後何か月から使えますか?

自然由来のものや食品を使用しているため、特に指定はありません。

歯ブラシを使用した方がいいですか?

歯ブラシ、もしくはフィンガーブラシ、指をお使いください。
ご使用の際には指を噛まれる事故などには十分ご注意ください。

定期便のしばりはありますか?

定期便は、一度購入・支払い設定をすると、以降は商品に設定した販売サイクル(2か月~3か月)ごとに自動で注文される機能です。
購入回数のしばりはありません。

定期便をスキップすることはできますか?

可能です。お問い合わせフォームからご連絡ください。

定期便継続中に支払い方法の変更はできますか?

変更することはできません。
一旦、現在の定期注文をキャンセルしていただき、希望の決済方法にて新たにご注文をお願いいたします。

定期便の解約をしたいのですが

お問い合わせフォームからご連絡ください。この場合、次回決済予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。